Általános Szerződési Feltételek

Hatályba lépés: 2025. január 1.

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a BalancedPlateHU (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-et.

Szolgáltató adatai:

Név: BalancedPlateHU
Székhely: Budapest, Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567

2. Szolgáltatás Leírása

A Szolgáltató táplálkozási tanácsadási szolgáltatásokat nyújt, amelyek célja az egészséges életmód kialakításának támogatása és táplálkozási szokások fejlesztése.

Alapcsomag (45.000 Ft)

• 1 órás személyre szabott konzultáció
• Alapfelmérés és általános táplálkozási tanácsok
• Írásbeli összefoglaló

Prémium Csomag (85.000 Ft)

• 3 órás konzultáció (több alkalommal)
• Részletes felmérés és személyre szabott étrendterv
• 4 hetes követés és támogatás
• Folyamatos kapcsolattartás lehetősége

VIP Csomag (150.000 Ft)

• 3 hónapos átfogó program
• Korlátlan konzultációs lehetőség
• Részletes elemzések és tervek
• Prioritási ügyfélszolgálat

3. Szerződés Létrejötte

A szerződés a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásával jön létre, amely tartalmazza:

• A választott szolgáltatási csomag részleteit
• A szolgáltatás díját
• A teljesítés ütemezését
• A fizetési feltételeket

4. Díjak és Fizetési Feltételek

A szolgáltatási díjak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.

Fizetési módok:

• Banki átutalás
• Online fizetés bankkártyával
• Készpénzfizetés (személyes konzultáció esetén)

Fizetési határidők:

A szolgáltatási díj 50%-a a szerződés megkötésekor, a maradék 50% a szolgáltatás megkezdésekor esedékes.

5. Elállási Jog

A fogyasztónak jogában áll a szerződéstól 14 napon belül indokolás nélkül elállni, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg.

Elállási nyilatkozat:

Az elállási szándékot egyértelműen ki kell nyilvánítani írásban az [email protected] e-mail címre küldött üzenetben.

6. Szolgáltatás Teljesítése

A Szolgáltató vállalja, hogy szolgáltatásait szakszerűen, az egyeztetett időpontokban és módon teljesíti.

• A konzultációk történhetnek személyesen vagy online platformon keresztül

• Időpont-módosítás esetén 24 órás előzetes értesítés szükséges

• A szolgáltatás keretében készült anyagok az Ügyfél tulajdonába kerülnek

7. Felek Kötelezettségei

Szolgáltató kötelezettségei:

• Szakszerű tanácsadás nyújtása
• Titoktartási kötelezettség betartása
• Pontos és megbízható információk közlése
• Folyamatos szakmai fejlődés

Ügyfél kötelezettségei:

• Valós egészségügyi információk közlése
• Megjelenés az egyeztetett időpontokban
• Szerződési díj időben történő megfizetése
• Együttműködés a tanácsadási folyamatban

8. Felelősség Korlátozása

FONTOS FIGYELMEZTETÉS:

• A táplálkozási tanácsadás NEM helyettesíti az orvosi kezelést
• Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz
• A szolgáltatás kiegészítő jellegű és oktatási célokat szolgál
• Az eredmények egyénenként változhatnak

9. Szellemi Tulajdon

A Szolgáltató által készített anyagok, tervek és tanácsok szerzői jogi védelmet élveznek. Az Ügyfél jogosult azokat személyes célra használni, de kereskedelmi célú felhasználás vagy továbbadás tilos.

10. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Postacím: BalancedPlateHU, Budapest, Magyarország

Panaszait 30 napon belül írásos választ adunk. Fogyasztói jogvita esetén a békéltető testülethez fordulhat.

11. Alkalmazandó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és a kapcsolódó szerződésekre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén elsődlegesen békés rendezésre törekszünk.

Amennyiben békés rendezés nem lehetséges, a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

12. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1. napján lép hatályba. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, amelyről az ügyfeleket előzetesen tájékoztatja.

Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Az aktuális ÁSZF mindig elérhető a honlapunkon: www.balancedplatehu.hu